КОМФОРТБЕЗОПАСНОСТЬРАЗВИТИЕ
UK VTR24
УПРАВЛЯЕМ ВМЕСТЕ
UK VTR24
Верхнеторговая резиденция
Панель управляющей компании
Добрый день, представитель УК
Верхнеторговая резиденция · 343 помещения · 163 машино-места
Определяем дату…
Последнее обновление: —
!
Важное уведомление
Плановое отключение холодной воды
8 сентября · 10:00–14:00 · секции A–C. Уведомление подготовлено, публикация жителям запланирована.
Быстрые действия
Управление комплексом
Заявки
Последние обращения
Ответственные
Команда сегодня
Загружаем график…
Работы по комплексу
Плановые и текущие работы
Уборка паркинга −16 сентября · 00:00–06:00
ЗапланированоОбслуживание ворот паркингаВыполнение 65%
Подготовка системы отопленияДо 12 сентября
В работеПроверка пожарной автоматики9 сентября · 11:00
ЗапланированоНовости
Новости комплекса Новое
Документы
Документы УК
Голосования
Решения собственников
Активные вопросы и сохранённая история решений.
2 активных голосованияРезультаты обновляются сразу в демо-режиме.
Предыдущие решения хранятся на отдельной странице.
Личный кабинет собственника
Логин: собственник
Апартамент 217 · Машино-место P-46
2 объекта
Привязано к вашей учётной записи
!
Важное уведомление
Плановое отключение холодной воды
8 сентября · 10:00–14:00 · секции A–C.
Мои заявки
Последние обращения
Счётчики
Показания
Холодная вода131,284предыдущее 128,481
Горячая вода87,613предыдущее 85,902
Электричество3 841предыдущее 3 712
Новости
Новости комплекса Новое
04 сен
Изменения в инженерной службеИнформация для собственников
Уважаемые собственники! Ганеев Айрат Ришатович перешёл на новую работу, в связи с этим принят новый сотрудник — Гайфуллин Рашид Сагилович.
Рашид Сагилович+7 (937) 333-05-30Курирует: противопожарная безопасность, электроснабжение, кондиционирование.
Эдуард Климович+7 (903) 356-50-26Курирует: водоснабжение, водоотведение, теплоснабжение, газоснабжение, котельная.
Контакты
Демо-контакты можно заменить после согласованияУправляющая компания и ТСН
MAX
Telegram
WhatsAppГолосования
Нужно проголосовать: 2Ваш голос важен
Посмотреть результаты завершённых голосований.
Документы
Доступно собственнику
Обращения
Заявки
Полный журнал заявок комплекса
0 заявок
Доска собственников
Объявления
Продажа, аренда и услуги внутри комплекса
4 объявления
Управление командой
Персонал
Сотрудники, контакты и график работы на месяц
Сотрудники
Команда управляющей компании
Добавляйте сотрудников, контактные данные и отмечайте, кого собственники увидят в разделе «Контакты».
0сотрудников0видят собственники0с телефоном0с email
График работы
Месячный график
Клик по ячейке меняет смену: рабочая → дежурство → выходной.
Сентябрь 2026
Администрирование
Доступ: ТСН / администратор
Настройки
Пользователи, доступ и параметры UK VTR24
Основные
Параметры комплекса
🛡️
Системный администратор
Учётная запись admin имеет полный доступ: пользователи, объекты, QR-коды и каталоги хранения. Для представителей ТСН права выдаются отдельно.
Пользователи
Учётные записи и привязка объектов
Собственник обязательно получает хотя бы один апартамент или машино-место. Для сотрудников и руководителей права задаются отдельно.
ПользовательРольОбъекты / праваСтатус
Саморегистрация
Саморегистрация включенаЗаявки собственников на подтверждение
Доступ к данным объекта не открывается, пока менеджер ТСН или председатель не проверит документы.
Объекты комплекса
Паркинг, бизнес-центр и апартаменты
Ведите реестр по типам объектов. Система показывает привязку к собственникам и помогает быстро находить объект по номеру, этажу, подъезду или примечанию.
ОбъектЭтаж / секцияПривязка
QR-коды заявок
База точек размещения
Создайте QR-код для конкретной общей зоны. После сканирования место заявки заполняется автоматически.
Общий режимВсе QR-коды включеныОтключение не меняет сами QR-коды: после повторного включения старые наклейки продолжат работать.
Системный администратор
Только администраторКаталоги хранения
Пока данные храним на диске UK-DEV. Позже базовый каталог перенесём на HDD pool, не меняя структуру приложения.
💾
Подготовлено к переносу на HDD pool
Docker использует единый путь /data. При переносе достаточно поменять host-path монтирования на HDD pool и перезапустить контейнер.
Объявления
Модерация объявлений
Проверять объявления перед публикацией
Если включено, новые объявления собственников сначала попадают на проверку УК. Если выключено — публикуются сразу.
Уведомления
Что отправлять пользователям
Аварийные и плановые отключения
Критические уведомления собственникам объектов, попадающих в зону работ.
Изменения по заявкам
Новая ответственность, смена статуса и завершение работ.
Новые голосования
Уведомлять собственника о каждом новом вопросе для голосования.
Чат комплекса
По отдельному разрешениюВключение общего чата
Чат выключен по умолчанию. Включить его может системный администратор или пользователь, которому admin отдельно выдал право «Управлять чатом».
⚠️
Перед включением ознакомьтесь с информацией
Сообщения могут содержать персональные данные. До рабочего запуска необходимо определить правила модерации, хранения и обработки данных.
Текущий режимЧат выключенСобственники не могут читать и отправлять сообщения.
Доступ
Как регистрировать собственников
Выберите один из двух режимов. В обоих случаях права на объект выдаются только после подтверждения собственности.
Кто может подтверждать заявки
В рабочей версии права будут проверяться backend-сервером.
🔒
Важно
Выбор номера помещения при саморегистрации сам по себе не открывает доступ. Связь «пользователь ↔ объект» становится активной только после проверки документов.
Личный кабинет
Настройки
Безопасность вашей учётной записи
Пароль
Сменить пароль
Для изменения укажите текущий пароль и новый пароль минимум из 4 символов.
Дополнительное право
Создание QR-кодов
Это право выдаётся системным администратором отдельно. Оно позволяет создать новую точку заявки, но не удалять и не отключать существующие QR-коды.
Голосования
2 завершённых
Архив голосований
Завершённые вопросы и окончательные результаты
История решений собственников
Важные уведомления
Уведомления комплекса
Плановые работы и события, которые управляющая компания отметила как важные для собственников.
🔔
Уведомления на этом устройствеПроверяем разрешение браузера и push-подписку…
Актуальное
0 уведомленийВажные сообщения
Загружаем уведомления…
Работы комплекса
Календарь работ
Нажмите на дату, чтобы сразу добавить запланированные работы на выбранный день.
Сентябрь 2026
ПнВтСрЧтПтСбВс
Справочная информация
Для обсуждения с ТСН / УК
Информация
Что меняется при включении чата и при расширении профиля собственника.
Минимум персональных данных
Сейчас UK VTR24 может работать с техническим логином и привязкой к объекту. Для обычной работы не требуется хранить ФИО, телефон, e-mail или скан выписки ЕГРН. Это снижает объём персональных данных и риски их утечки.
Это уже полноценная обработка персональных данных
Нужно заранее определить оператора данных, цели обработки и правовое основание, собирать только необходимые сведения, утвердить политику обработки персональных данных, ограничить доступ, установить сроки хранения и удаления и обеспечить защиту информационной системы.
При сборе данных граждан РФ через интернет базы, используемые для записи, систематизации, накопления, хранения, уточнения и извлечения таких данных, должны находиться в России, кроме предусмотренных законом исключений.
Документ собственника лучше не хранить без необходимости
Для подтверждения права собственности можно рассмотреть процесс «показал документ сотруднику ТСН → сотрудник подтвердил объект → в системе хранится только факт проверки». Если УК решит хранить сам файл ЕГРН, нужно отдельно определить цель, срок хранения, круг доступа и меры защиты.
Чат увеличивает объём обрабатываемой информации
Сообщения привязаны к учётным записям, а пользователи могут сами написать имя, телефон, сведения о квартире или другие персональные данные. Перед включением общего чата желательно утвердить правила общения, модерации, сроки хранения сообщений, порядок удаления и круг сотрудников, имеющих доступ.
В текущей тестовой версии включена локальная автоматическая проверка: текст проверяется на типичные номера карт, телефоны, e-mail, СНИЛС и другие шаблоны, а изображения проходят OCR внутри сервера UK VTR24. Подозрительный файл блокируется до сохранения. Это снижает риск, но не является 100% гарантией распознавания.
- не публиковать документы, паспортные и банковские данные;
- не публиковать персональные данные третьих лиц без основания;
- предусмотреть жалобу/модерацию и удаление недопустимого контента;
- определить, сколько хранится история сообщений.
Ключевой закон — 152-ФЗ «О персональных данных»
Закон устанавливает принципы и основания обработки персональных данных, обязанности оператора, требования к защите данных и в общем случае обязанность уведомить Роскомнадзор до начала обработки, если не применяется предусмотренное законом исключение.
Эта страница — техническая памятка для обсуждения и не заменяет юридическое заключение перед вводом системы в эксплуатацию.Общение
● статус проверяется
Чат комплекса
Общая группа собственников с участием управляющей компании
Перед использованием чатаНе публикуйте паспортные данные, выписки ЕГРН, банковские реквизиты и другие лишние персональные данные. Текст и фотографии проходят локальную автоматическую проверку до публикации.
Чат Верхнеторговой резиденцииПроверяем, включён ли чат.